Waar heb je recht op? Informatie, toestemming en privacy
- Belangrijk voor jou
- Algemeen: contactgegevens, recht op informatie en samenwerkende instanties
- Invullen van toestemmingsformulieren
- Hoe gaat Kenter om met je gegevens?
- Diagnose op de factuur
- Toestemming voor het verstrekken of opvragen van gegevens
- Akkoord met starten van hulp bij Kenter
- Tevredenheid over de hulpverlener en hulpverlening
- Kwaliteit van zorg
- Regiebehandelaar
Wat verwacht Kenter van jou? Verwijzing, afspraken en omgangsregels
- Algemeen: verwijzing, omgangsvormen, afspraken, vrijwaring, wachttijden
- Ernstig grensoverschrijdend gedrag
- Hulp aan 18+
- BSN en identificatieplicht
- Medische informatie en medisch handelen in spoedeisende situaties
- Beeld- en geluidopnames
- Verwijsindex en Meldcode
Wat kun je doen als je niet tevreden bent?
Hoe is medezeggenschap binnen Kenter geregeld?